Nadrzędnym celem polityki Jakości w naszym przedsiębiorstwie jest dążenie do spełnienia aktualnych i przyszłych oczekiwań Klientów w zakresie prowadzonej przez Agro-Fish działalności tzn.:
- produkcji i dystrybucji wyrobów – pasz dla ryb,
- produkcji i dystrybucji wyrobów – produktów petfood,
- produkcji i dystrybucji wyrobów – według indywidualnych zamówień klientów,
- świadczenie usług na każdym etapie hodowli (pomoc w planowaniu zapotrzebowania, pomoc w zapobieganiu chorobom, pomoc w rozwiązaniu sytuacji trudnych na hodowlach).
Polityka Jakości w firmie Agro-Fish Sp. z o.o. realizowana jest w ramach Systemu Zarządzania Jakością spełniającego wymagania międzynarodowej normy EN ISO 9001.
Główne kierunki działania w celu zagwarantowania pełnego zadowolenia naszego Klienta to:
- Zapewnienie ciągłego wzrostu jakości produkowanych wyrobów i usług
- Wdrażanie nowych rozwiązań technicznych mających na celu optymalizację procesu produkcyjnego
- Zapewnienie terminowej realizacji zamówień zgodnych z wymaganiami klientów
- Zapewnienie konkurencyjności cenowej wyrobów.
- Zapewnienie kompetentnej kadry oraz opracowanie i wdrożenie skutecznych metod rozwoju zawodowego pracowników
Powyższe cele realizujemy poprzez:
- Współpracę z Klientami, stałe poznawanie ich potrzeb i oczekiwań w celu poprawy i udoskonalaniu skuteczności naszych działań
- Tworzenie wzajemnie korzystnych relacji z dostawcami
- Ciągłe podnoszenie kwalifikacji, wiedzy, świadomości pracowników oraz ich identyfikacji z przedsiębiorstwem
- Pełną znajomość i przestrzeganie wymagań Systemu Zarządzania Jakością obowiązującego w firmie Agro-Fish
Polityka jakości jest znana i stosowana przez wszystkich pracowników i podana do wiadomości wszystkich zainteresowanych.
W oparciu o zagadnienia polityki przyjęto szczegółowe cele jakościowe których realizacja jest analizowana w ramach przeglądów dokonywanych okresowo przez Kierownictwo.